İşitme kaybı tanısında en önemli basamakların başında saf ses odyometrisi ve konuşma odyometrisi gibi odyolojik test ve değerlendirmeler gelmektedir. Yapılan fizik muayene ve odyolojik değerlendirmeler sonrası işitme kaybının tipi ve derecesi belirlenmiş olur.
İşitme cihazı seçiminde kişinin işitme kaybı tipi, derecesi, kulak yapısı, yaş, çalışma ortamı, sosyal yaşantı bireysel özellik ve ihtiyaçlar gibi dikkat edilmesi gereken birçok etken vardır. Tüm bu faktörleri göz önünde bulundurarak bu işin uzman olan kişiler (odyometrist, odyolog) sizin için en uygun işitme cihazını seçmiş olacaktır.
Kişiye uygun doğru cihaz seçimi sonrasında yapılması gereken diğer önemli nokta kişiye özgü cihazı uyarlamaktır. İşitme cihazını uygulayan uzman uygulanan cihazın hasta üzerindeki etki ve sonuçları açısından hem hastayı hem de yakınlarını bilgilendirmelidir.
İşitme cihazının kullanımı (pil takmak, günlük bakım vs..) dikkat edeceği durumlar tek tek anlaşılır şekilde anlatılmalıdır. Tüm bu aşamalardan sonra hastanın cihaza alışma sürecinde sabırlı ve kararlı olması büyük önem taşımaktadır. Bu alışma sürecinde ilk haftalarda evde ve ara vererek kullanmalı değişik sesleri dinlemelidir. 2.-3. haftalarda gün içinde daha çok kullanmalı ve artık 1 ay sonunda gün boyu kullanabilir. İşitme cihazınızı uzmanınızın belirlediği periyodik aralıklarla kontrol ettirmeli bakımı ve ayarlarını kontrol ettirmeniz gerekmektedir. Bu yüzden hizmet kalitesine güvendiğiniz kurumsal firmaları tercih etmeniz işitme cihazınızdan aldığınız verimi ve kaliteyi artırmış olacaktır.
